Est-ce que vos clients et prospects attendent toujours leurs devis trop longtemps ? Etes-vous en mesure de répondre rapidement à leurs demandes ? Est-il facile pour eux de travailler avec vous ? Vos équipes de vente, distributeurs et partenaires ont-ils toutes les informations dont ils ont besoin disponibles directement au point de contact client ?
Lorsqu’une entreprise envisage d’améliorer ses processus commerciaux, la question qui se pose est toujours la même : le jeu en vaut-il la chandelle ? En effet, entre la mise à plat des processus courants, la définition des nouveaux processus optimisés, le coût de la mise en place – que ce soit en termes de ressources internes, externes [...]
La concurrence est un facteur qui, en période de crise, donne aux entreprises la force nécessaire pour survivre et prospérer. Elle exige le meilleur de chacun. La concurrence est un moteur comme ne peut l’être aucun autre aspect de la vie d’une entreprise, ou de la vie en général. Elle inspire la passion et peut [...]
Comme promis jeudi dernier, voici cette semaine les 3 autres règles à adopter dans le cadre de la mise en place d’une solution de vente assistée et de configuration technique.
Mettre en place une solution de vente assistée, c’est d’abord comprendre que les industriels doivent délivrer une valeur ajoutée exceptionnelle aux clients. Dans un environnement où les produits sont extrêmement complexes et comprennent des centaines, voire des milliers d’options de configuration, il s’avère malheureusement facile de rater le coche. En effet, il est aisé de [...]
Votre entreprise ne se porterait-elle pas mieux si vous pouviez mettre à la disposition de vos forces de vente directe et indirecte l’ensemble des connaissances essentielles à leur activité ? Et bien cela est possible grâce à une solution de CPQ (Configure, Price, Quote) spécialisée et à ses outils innovants à base de règles permettant [...]
Dans le cadre de son développement, American Power Conversion (APC) devait commercialiser une nouvelle ligne de systèmes d’alimentation électrique. Cela pourrait ressembler à un simple lancement de produit… Mais quand on fournit pour 3,5 milliards de dollars annuels de solutions complètes d’alimentation en courant alternatif et continu, aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, cela prend [...]
Les fêtes de Noël et du Nouvel An s’approchant, j’hésite à vous soumettre un nouvel article sur la configuration technique et commerciale. D’un autre côté, ces sujets sont tout de même la raison d’être de ce blog….
Allez, c’est décidé, je coupe la poire en deux ! Je vais aujourd’hui vous présenter des configurateurs festifs. Oui, oui, festifs.
Les cabinets tels que Gartner et AMR Research le savent : 70 à 80 % des achats d’une entreprise sont réalisés auprès de fournisseurs avec qui il est facile de travailler. Il est en effet dans la nature humaine de chercher le chemin de moindre résistance ; enfin, c’est le cas des personnes raisonnables…
Vous vous souvenez sans doute de la vidéo présentant la solution de Vente Assistée et de Configuration Technique et Commerciale Cincom Acquire. Elle vous expliquait, en anglais, comment faire de votre entreprise une machine à vendre. Et bien, cette vidéo est désormais disponible en français.
