De plus en plus d’entreprises utilisent les réseaux de distribution pour commercialiser leurs produits et services. Et il y a de nombreuses raisons d’utiliser canal de vente externe : Les revendeurs peuvent bénéficier d’une expertise spécifique sur certains marchés de niche ; ils peuvent détenir une large base de clients existants; ou ils peuvent tout simplement permettre d’augmenter la représentation de l’entreprise sur le marché…
Les Grecs de l’Antiquité avaient tout bon…. C’est Archimède et ses acolytes qui ont les premiers compris que, quand il s’agit d’outils, rien ne vaut la simplicité. Ils se sont rendu compte que des outils simples– comme la poulie, le levier et la roue – pouvaient accroître la productivité ; et l’histoire a entériné leurs [...]
Vous vous souvenez sans doute de la vidéo présentant la solution de Vente Assistée et de Configuration Technique et Commerciale Cincom Acquire. Elle vous expliquait, en anglais, comment faire de votre entreprise une machine à vendre. Et bien, cette vidéo est désormais disponible en français.
Si vous voulez savoir comment mettre les connaissances métier de votre entreprise à la portée de vos forces de vente, consacrez juste 2 minutes à cette video.
Et retrouvez le sourire…
Etablir des relations fiables et solides nécessite du temps, de l’engagement et, surtout, de la confiance. Or l’abondance de publicités agressives et le manque de communication personnalisée ont entraîné chez les clients une perte de confiance à l’égard des fournisseurs. Comment remédier à cet état de fait ?
La véritable clé du succès en matière de vente de produits et de services complexes tient à deux facteurs : la collecte des informations stratégiques, et ce, où qu’elles se trouvent dans l’entreprise, et les moyens mis en œuvre pour les rendre disponibles à quiconque en a besoin, quels que soient le moment et le lieu.
La rapidité d’une vente est un facteur déterminant permettant à toute entreprise de gagner en avantage concurrentiel. Or, un des obstacles majeurs à la réalisation d’une vente est souvent le manque d’informations du commercial ou du réseau de vente. Bien souvent, le vendeur ne dispose en effet pas des informations nécessaires pour satisfaire pleinement le client et, de ce fait, rate la vente.
Et voici enfin les 3 dernières principales sources de gaspillage à traquer dans votre entreprise afin d’en améliorer le front-office et d’augmenter ainsi vos sources de revenus.
Après avoir passé en revue les gaspillages dus au manque d’information, penchons nous maintenant sur ceux issus de la sur-information.
Les entreprises mettant en œuvre des stratégies « lean manufacturing » omettent généralement les activités de front-office et se focalisent sur les procédés de fabrication (back-office). Après tout, le front-office ne manipule que de la paperasse et non des stocks…
